Void / batalkan transaksi

Untuk:OwnerManager· 3 mnt

Siapa yang boleh void

Void atau pembatalan transaksi lunas hanya untuk Owner atau Manager. Kasir sengaja tidak diberi tombol ini. Alasannya anti-fraud: kalau kasir bisa membatalkan transaksi sendiri, uang tunai bisa diambil lalu jejaknya dihapus. Karena itu void dikunci ke akun yang bertanggung jawab.

Langkah melakukan void

1. Login pakai akun Owner atau Manager.
2. Buka Keuangan lalu masuk ke halaman Transaksi (Transaksi & Settlement).
3. Cari transaksi yang mau dibatalkan. Kamu bisa saring lewat filter status.
4. Pada baris transaksi, klik tombol Void.
5. Isi alasan pembatalan saat diminta. Alasan wajib diisi, tidak bisa dilewati.
6. Konfirmasi. Status transaksi berubah jadi void.

Yang perlu diingat

• Hanya transaksi berstatus paid (lunas) yang bisa di-void.
• Saat di-void, kas dan omzet otomatis terkoreksi lewat jurnal, jadi laporan tetap akurat.
• Poin dan stok TIDAK otomatis kembali. Kalau perlu, koreksi poin pelanggan dan stok produk secara manual.

Hasil yang benar

Muncul pesan "Transaksi di-void. Kas & omzet otomatis dikoreksi." dan transaksi keluar dari perhitungan omzet serta komisi.