Referensi fiturBooking & Antrian
Kiosk self-service & check-in
Cara memakai layar kiosk tablet untuk walk-in dan check-in pelanggan yang sudah booking.
Untuk:OwnerManagerKasir· 5 mnt
Buat apa
Kiosk adalah layar tablet mandiri di cabang, beralamat /kiosk/[locationId]. Pelanggan bisa daftar atau check-in sendiri tanpa antre di meja kasir.
Dua pilihan di layar awal
- Booking Baru untuk walk-in yang belum pesan.
- "Sudah Booking Online? Check-in" untuk yang sudah booking lewat link.
Check-in pelanggan yang sudah booking
- Pelanggan menekan "Sudah Booking Online? Check-in".
- Masukkan Kode Check-in (contoh format AB12CD).
- Tekan Check-in. Muncul pesan "Anda sudah masuk ke antrian".
Walk-in lewat kiosk
- Pelanggan menekan Booking Baru.
- Isi nomor telepon, lalu pilih layanan (dan ekstra bila ada).
- Pilih capster, lalu konfirmasi antrian.
- Layar menampilkan nomor antrian pelanggan.
Peran kamu di outlet (kasir)
- Buka kiosk di tablet dan kunci untuk 1 cabang; kiosk jalan tanpa login.
- Di panel staf, nyalakan barber yang masuk hari ini supaya hanya mereka yang muncul di pilihan.
- Pantau "Antrian Saat Ini" dan "Antrian per Capster", lalu klik "Ambil" untuk memanggil pelanggan berikutnya.
Salah umum
- Muncul "Cabang tidak ditemukan". Link kiosk salah; salin ID atau slug cabang dari Pengaturan atau header dashboard.
Tips
Letakkan tablet kiosk dekat pintu masuk dalam mode terkunci supaya pelanggan check-in sendiri dan antrean di kasir berkurang.