Referensi fiturInventori & Lanjutan
Integrasi WhatsApp
Menghubungkan WhatsApp untuk notifikasi booking, reminder, dan konfirmasi ke pelanggan.
Untuk:OwnerManager· 4 menit
Buat apa
Integrasi WhatsApp bikin toko bisa kirim pesan otomatis ke pelanggan: reminder janji, win-back pelanggan lama, dan notifikasi.
Langkah
- Buka Pengaturan lalu tab CRM & WhatsApp.
- Aktifkan "Aktifkan WhatsApp Marketing" (master switch pengiriman untuk toko ini).
- Di bagian Gateway WhatsApp, isi "Nomor WhatsApp untuk uji" dengan nomormu (mis. 08123456789).
- Klik Verifikasi. Kalau pesan tes masuk ke WhatsApp itu, berarti gateway aktif.
- Atur pesan reminder: nyalakan reminder, sesuaikan teks, dan atur jeda hari (mis. 30 hari sejak kunjungan terakhir).
- Simpan.
Catatan
- Gateway memakai nomor WhatsApp platform, jadi kamu tidak perlu pasang perangkat sendiri.
- Variabel seperti nama pelanggan dan nama bisnis terisi otomatis di template.
Hasil yang benar
Status gateway menunjukkan aktif/tersambung, pesan uji masuk, dan reminder terkirim otomatis sesuai aturan.
Tips
Reminder dan win-back lewat WhatsApp menekan pelanggan yang lupa datang, sehingga jadwal kapster lebih terisi.