Panduan Barbersalon.io
Kasir

Masalah umum kasir

Pesan yang sering muncul di app dan apa yang harus dilakukan.

Pesan / gejalaSebabYang dilakukan
Belum buka sesi kas hari iniSesi belum dibukaLainnya → Sesi Kas → Buka sesi kas, sebelum transaksi tunai pertama
Sesi kas belum ditutup — dibuka tanggal …Sesi kemarin masih terbukaTutup dulu (hitung laci), lalu buka sesi baru
Belum punya izin Sesi KasIzin Operasikan Cash Register matiMinta owner menyalakan di Hak akses
Belum ada metode pembayaranOwner belum mengisi Cara pelanggan bayarOwner: Pengaturan → Cara pelanggan bayar → Tambah metode
Kapster belum dipilihKartu Mana saja belum ditetapkanIsi Siapa yang memotong? di layar bayar
Tambah layanan dari Katalog duluKatalog kosongOwner/manager isi Katalog
Transaksi ini sudah pernah tercatatBayar ditekan dua kali saat sinyal putusAman, tidak dobel. Cetak struk dari yang tampil
HP ini belum dipasangkan ke printerPairing per HPPengaturan → Printer → Cari printer Bluetooth
Tidak ada printer Bluetooth ditemukanPrinter mati / tersambung ke HP lainNyalakan printer, putuskan dari HP lain, cari lagi
Absen ditolak padahal di tokoKoordinat outlet meleset dari pintuOwner betulkan pin di Outlet → profil
Kamu belum terdaftar di toko mana punAkun belum ditambahkan ke timOwner: Tim → Tambah anggota; lalu keluar & masuk ulang
Daftar cabang kosongBelum ditempatkan di cabangManager: Tim → nama → Ditempatkan di …
Kapster tidak muncul saat pilihTidak punya shift hari iniManager cek Jadwal Tim
Jam booking penuh/dicoretShift kapster & jam buka terbatasTawarkan Mana saja atau tanggal lain
Petak modul tidak ada di LainnyaIzin peranBukan bug; lihat hak akses
Langganan lagi tidak aktifPaket toko kedaluwarsaOwner perpanjang di dashboard