Antrean, walk-in & booking

Tiga pintu masuk pelanggan, tiga status kartu, dan aksi yang tersedia di tiap kartu.

Tiga pintu masuk

Pintu	Siapa yang mengetik	Muncul di
Booking online — app pelanggan / link `barbersalon.io/book/nama-toko`	Pelanggan	Tab Booking, lalu Antrean setelah check-in
Kiosk — tablet di pintu, pelanggan daftar sendiri atau masukkan kode check-in	Pelanggan	Tab Antrean langsung
Walk-in — tab tengah `+`	Kamu	Tab Antrean langsung

Walk-in

Tab Walk-in (+) membuka lembar Pelanggan datang dengan dua pilihan:

Masuk antrean → layar Tambah antrean (pelanggan mengantre dulu).
Langsung bayar → layar Transaksi baru ("Bukan antre — langsung bayar": beli produk saja, atau sudah selesai dipotong).

Di Tambah antrean:

Pelanggan — ketuk Pilih pelanggan ("Ketuk untuk pilih / tambah pelanggan"). Lembar Pilih pelanggan: kotak Cari nama atau nomor (minimal 2 huruf), daftar Terakhir berkunjung, tombol Pelanggan baru (nama, nomor HP, Dari mana tahu kami? — Instagram, TikTok, Google Maps, Referral, Walk-in…). Hasil dari cabang lain ditandai "Tidak ada di cabang ini" — tetap boleh dipilih, datanya satu toko. Tombol bawah berbunyi Pilih pelanggan dulu sampai ini diisi.

Layanan — kotak Cari layanan ("mis. bleach, kids, pomade"), filter kategori (Semua · Grooming · Hair Coloring · Paket), kartu layanan dengan durasi & harga. Boleh lebih dari satu; boleh dikosongkan ("layanannya bisa ditentukan saat orangnya naik kursi"). Daftar kosong = owner belum mengisi Katalog.

Kapster — pilih orang atau Mana saja. Hanya kapster yang punya shift hari ini yang muncul.

Tambah ke antrean → Ditambahkan ke antrian · tiket N. Kartu masuk Menunggu.

Tab Antrean

Antrean kosong: tiga tab status, tombol + Tambah

Tiga tab status dengan hitungan: Menunggu (dengan nomor tiket dan Berikutnya), Di Kursi, Selesai ("Yang sudah selesai dipotong muncul di sini, menunggu dibayar"). Tombol + Tambah = jalan pintas ke Tambah antrean. Daftar refresh sendiri; tulisan Terakhir diperbarui … di atas.

Ketuk kartu untuk membuka aksinya ("Buka kartu untuk aksi lain"):

Status	Aksi	Artinya
Menunggu	Panggil	Status jadi Dipanggil; pelanggan dipanggil ke kursi
Menunggu / Dipanggil	Mulai layani	Pindah ke Di kursi. Kalau tadi Mana saja, app bertanya Kapster mana yang melayani?
Menunggu	Tandai pergi	Pelanggan batal/kabur. Tidak masuk riwayat penjualan
Di kursi	Ganti kapster	Salah pilih atau kapster berganti
Di kursi	Selesai	Pindah ke Selesai dilayani, status Menunggu dibayar
Selesai dilayani	Bayar	Buka layar bayar → Bayar & struk
Selesai dilayani	Kembali ke kursi	Ternyata belum selesai (tambah layanan)

Kenapa 'siapa yang melayani' penting

Komisi kapster dihitung dari transaksi lunas + nama kapster di kartu. Kapster yang salah = komisi orang yang salah. Betulkan lewat Ganti kapster sebelum bayar.

Tab Booking

Agenda cabang per tanggal (panah kiri/kanan), tampilan Daftar atau Kalender. Ketuk booking untuk detail:

Sudah datang — pelanggan tiba: booking masuk antrean (Di antrean). Sudah datang · Bayar langsung ke layar bayar.
Tidak datang — tandai tidak hadir (ada konfirmasi).
Batalkan — pelanggan membatalkan lewat telepon.

+ Tambah → Tambah booking: pilih layanan dulu (kartu dengan durasi & harga; "Pilih layanan dulu untuk lihat jam"), lalu pelanggan, kapster / Mana saja, tanggal, jam kosong, Catatan internal ("Permintaan khusus, preferensi gaya, dll."), Sumber. Tombol Buat Janji Temu aktif setelah lengkap. Jam yang tampil mengikuti jam buka + shift kapster + jeda booking. Tampilkan semua jam memperlihatkan jam terisi/di luar jam buka — untuk booking yang memang mau dipaksakan; kalau Jadwal ini bentrok, pilih Pilih jam lain atau Tetap simpan.

Cara pelanggan booking sendiri (supaya kamu bisa membantu): Alur booking pelanggan.

Kiosk

Kiosk berjalan di tablet dari dashboard web (Antrian kiosk, tautannya juga ada di Lainnya → Tautan & portal), bukan di app HP. Pelanggan memilih Sudah booking online? Check-in (masukkan kode 6 huruf) atau Daftar sendiri: nomor HP → nama → layanan → ekstra (upsell) → kapster → Konfirmasi Antrian. Kalau printer kiosk ON, slip nomor antrean tercetak. Kartu langsung muncul di tab Antrean HP-mu. Detail pemasangan: Kiosk self-service.