Manager
Masalah umum manager
Gejala yang sering dilaporkan kasir dan kapster, dan di mana membetulkannya.
| Gejala | Sebab yang paling sering | Betulkan di |
|---|---|---|
| Kapster tidak muncul di halaman booking | Tidak punya shift hari itu, atau bukan kapster (hanya karyawan) | Jadwal Tim; Tim → nama → Jadikan kapster |
| Slip gaji kapster komisinya Rp0 | Tanpa tarif / Tanpa level | Tim → nama → Tarif komisi; Komisi → Atur (owner) |
| Kapster hilang dari payroll | Kapster tanpa data karyawan | Tim → Orang → saringan; tautkan/buat data karyawan |
| Karyawan TAK BISA ABSEN | Tanpa akun login | Tim → nama → Buatkan akun |
| Absen ditolak di depan toko | Pin outlet meleset (>150 m) | Owner: Outlet → profil → geser pin |
| Kasir tidak melihat cabang | Belum ditempatkan | Tim → nama → Ditempatkan di … |
| Papan komisi kosong | Tidak ada transaksi lunas dengan kapster tertaut di rentang itu | Ganti rentang; pastikan kasir mengisi Siapa yang memotong |
| Bonus produk tidak cair | Belum tembus Ambang unit bulan itu | Komisi → detail kapster |
| Belum bayar menumpuk di Home | Kasir lupa menagih kartu Selesai dilayani | Antrean → Bayar |
| Setoran kasir tidak muncul di Setor Kas | Sesi belum ditutup | Kasir tutup sesi dulu |
| Potongan melebihi pendapatan periode ini | Kasbon/denda > gaji | Cek Kasbon & Denda periode itu |
| RFM / Target KPI belum termasuk paket ini | Paket Free | Owner upgrade di Langganan |
| Pesanan kiosk tidak masuk antrean | Tablet keluar sesi / URL kiosk lama | Buka ulang lewat Antrian kiosk di dashboard |
| Diskon manual ditolak | Melebihi persen maksimum | Owner ubah batas di Pengaturan |