Loyalti & voucher

Program poin (app: Lainnya → Loyalti)

Butuh izin Kelola Loyalti. Program poin (saklar "Poin yang sudah terkumpul tidak ikut hilang"): Setiap belanja berapa rupiah → Dapat berapa poin (contoh tampil: Belanja Rp100.000 dapat N poin), Satu poin bernilai berapa rupiah (nilai tukar), Minimal poin untuk ditukar. Contoh hitungan tampil langsung: Belanja Rp100.000 dapat 5 poin · 50 poin setara Rp50.000. Simpan aturan poin. Mematikan program: "Poin yang sudah terkumpul tidak ikut hilang."

Tingkatan member (Loyalti → Tingkatan member)

Pilih Dasar penentuan tingkat: Poin seumur hidup, Total belanja, atau Jumlah kunjungan ("Ambang tiap tingkat diukur dalam …"). Lalu + Tambah tingkatan (Silver / Gold / Platinum): Nama + ambang (Berlaku mulai …; dua tingkat tak boleh sama), benefit: Diskon member (%), Perkalian poin, Antrian prioritas, Grooming gratis / bulan. Simpan tingkatan.

Katalog reward (Loyalti → Katalog reward)

"Pelanggan baru bisa menukar poinnya setelah katalognya berisi." Tambah reward: Nama, Jenis — Layanan gratis (pilih layanan aktif) atau Potongan rupiah (Nilai potongan) — Harga dalam poin (patokan: N poin = Rp… bila ditukar tunai). Kasir menukarnya di layar bayar → Tukar poin.

Paket membership

"Paket dibuat di dashboard. Harga dan isinya mengikat pelanggan yang sudah beli, jadi tidak bisa diubah dari sini" — app hanya menyalakan/mematikan. Web: Pengaturan → Poin, tingkatan, voucher & membership. Dijual di POS web (Paket membership tersedia mulai paket Pro), benefit dipakai kasir lewat Apply Benefit. Paket membership · Membership M74N.

Voucher (app: Lainnya → Voucher)

"Voucher dibuat di dashboard — semua batasnya (kuota, jam, cabang, layanan) muat di satu layar." App menampilkan tiap kode sebagai kartu (HEMAT20 · Diskon 20% · Minimal belanja Rp50.000 · Berlaku 7 Mei – 7 Jul · Terpakai 0 / 500) dengan status (BELUM MULAI, aktif, KUOTA HABIS, kedaluwarsa — "menyalakan tidak membuatnya berlaku lagi"), Minimal belanja, dan saklar aktif. Web: Buat & pakai voucher.

Pengingat & win-back otomatis

Web Pengaturan → Pesan WhatsApp otomatis: konfirmasi booking, pengingat H-1, notif booking baru ke nomor owner, dan win-back untuk pelanggan yang melewati siklus. Reminder WhatsApp otomatis · Integrasi WhatsApp · Ajakan review Google.

Modul: Atur program poin loyalti.