Referensi fiturPelanggan, Loyalti & Portal
Portal pelanggan & Cek Point
Beri pelanggan akses lihat poin, riwayat booking, dan cek saldo poin tanpa ribet.
Untuk:OwnerManagerKasir· 6 menit
Portal pelanggan & Cek Point
Ada dua halaman untuk pelanggan mengecek diri mereka sendiri: Portal (lengkap, perlu login) dan Cek Point (cepat, tanpa login). Keduanya mengurangi pertanyaan poin saya berapa ke kasir.
Portal Pelanggan (/portal/[slug])
- Pelanggan membuka link portal cabang.
- Masukkan nomor WhatsApp lalu tap Kirim kode via WhatsApp.
- Masukkan kode OTP 6 digit yang diterima, lalu Masuk.
- Di dashboard pelanggan bisa lihat poin, jumlah kunjungan, booking mendatang, kartu membership, riwayat poin, riwayat kunjungan, tombol Booking baru, dan Grooming Passport.
Cek Point publik (/cek-point/[slug])
- Pelanggan membuka link Cek Point.
- Ketik nomor HP terdaftar lalu klik Cek Point Saya.
- Muncul saldo poin, total terkumpul, terpakai, jumlah kunjungan, dan riwayat 30 poin terakhir, tanpa perlu login.
Bagikan link
Sebarkan link portal dan/atau cek point lewat WhatsApp, Instagram, atau struk. Ganti [slug] dengan slug cabangmu.
Salah umum
- Nomor tidak terdaftar akan memunculkan pesan belum terdaftar. Pastikan pelanggan sudah pernah transaksi/check-in.
- OTP tidak masuk: cek nomor WhatsApp benar dan gateway WhatsApp aktif.
Tips
Pakai Cek Point untuk yang cuma ingin lihat poin dengan cepat, dan Portal untuk yang ingin riwayat lengkap plus Grooming Passport.